Политика обработки пд

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция № 1 от 20 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Вакуленко Софьей Владимировной (далее — Оператор).
Оператор: ИП Вакуленко Софья Владимировна
ИНН: 710407021930
ОГРНИП: 326400000033457
Телефон: +7 910 162-52-25
E-mail: sofijavakulenko@yandex.ru
Юридический адрес: Калужская область, г. Калуга, ул. Кирова 23 а, кв. 97, 248001

Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта https://vakulenkosofiya.tilda.ws/, заполнении форм, онлайн-записи, оплате услуг и организационном взаимодействии с пользователем.
Настоящая Политика регулирует обработку обычных персональных данных. Обработка специальных категорий персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, осуществляется отдельно при наличии предусмотренного законом правового основания.
Оператор обрабатывает персональные данные законно, только для заранее определённых целей, в необходимом объёме и не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от цели Оператор может обрабатывать:

фамилию, имя, отчество;
номер телефона;
электронную почту;
сведения о выбранной услуге, дате и времени записи;
идентификаторы записи, заказа и платежа;
сумму, дату и статус оплаты;
сведения из организационной переписки;
IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, посещённых страницах и действиях на Сайте;
файлы cookie и другие технические идентификаторы.

Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Их обработка осуществляется банком или платёжным сервисом.
3. Цели обработки3.1. Работа Сайта и веб-аналитика
Цель: обеспечение работы Сайта, анализ посещаемости и улучшение его содержания и удобства.
Данные: IP-адрес, cookie, сведения об устройстве, браузере, источнике перехода и действиях на Сайте.
Основание: законные интересы Оператора в части технически необходимой обработки и согласие пользователя в случаях использования необязательных аналитических cookie.
Способ: автоматизированный.
Срок: до достижения цели, истечения срока действия cookie или отзыва согласия.
Для аналитики может использоваться сервис Яндекс.Метрика.
3.2. Заявки и обращения
Цель: обработка заявки, связь с пользователем, ответы на организационные вопросы и действия до заключения договора.
Данные: имя, телефон, e-mail, сведения об интересующей услуге и содержание организационного обращения.
Основание: согласие пользователя и/или необходимость совершения действий по его инициативе до заключения договора.
Способ: смешанный.
Срок: до завершения обращения и 90 календарных дней после окончания переписки, если договор не заключён.
3.3. Онлайн-запись
Цель: выбор услуги, даты и времени, оформление и управление записью.
Данные: имя, телефон, e-mail, выбранная услуга, дата и время, идентификатор записи.
Основание: заключение и исполнение договора, а в необходимых случаях — согласие пользователя.
Способ: смешанный.
Срок: в течение действия договора и до трёх лет после его исполнения, если законом не установлен иной срок.
Для онлайн-записи используется сервис YCLIENTS.
3.4. Заключение и исполнение договора
Цель: оформление заказа, идентификация клиента, исполнение обязательств, организационная связь, изменение или отмена записи, возврат денежных средств.
Данные: ФИО, телефон, e-mail, сведения об услуге, записи, заказе, оплате и необходимой организационной переписке.
Основание: заключение и исполнение договора.
Способ: смешанный.
Срок: в течение действия договора и до трёх лет после его исполнения, если иной срок не установлен законом.
3.5. Оплата
Цель: проведение и идентификация платежа, возврат денежных средств, налоговый и иной обязательный учёт.
Данные: ФИО, телефон, e-mail, идентификатор заказа, сумма, дата, статус и идентификатор платежа.
Основание: исполнение договора и требований законодательства.
Способ: смешанный.
Срок: в течение сроков, установленных законодательством для соответствующих документов, в том числе не менее пяти лет в предусмотренных законом случаях.
Для оплаты используется интернет-эквайринг АО «ТБанк». Полные реквизиты банковской карты Оператору не передаются.
3.6. Организационные сообщения
Оператор может использовать телефон и e-mail пользователя для подтверждения записи и оплаты, направления инструкций и иных сообщений, необходимых для исполнения договора. Такие сообщения не являются рекламной рассылкой.
4. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без соответствующего правового основания.
5. Используемые сервисы и передача данных
Для работы Сайта и оказания услуг Оператор использует или может использовать:

АО «Тильда Паблишинг» / Tilda Publishing — размещение и работа Сайта и форм;
ООО «УАЙКЛАЕНТС» / YCLIENTS — онлайн-запись;
АО «ТБанк» — проведение платежей;
ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс.Метрика, электронная почта и связанные сервисы.

Данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор соблюдает требования законодательства о локализации персональных данных.
В рамках описанных в настоящей Политике процессов Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
6. Cookie
Сайт может использовать технически необходимые и аналитические cookie.
Технические cookie необходимы для корректной работы Сайта. Аналитические cookie, в том числе используемые Яндекс.Метрикой, применяются с согласия пользователя в случаях, когда оно требуется.
Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера либо посредством интерфейса управления cookie на Сайте. Отключение некоторых cookie может повлиять на работу Сайта.
7. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
В частности, ограничивается доступ к данным, используются пароли и защищённые учётные записи, разграничиваются права доступа и контролируется использование сторонних информационных сервисов.
При выявлении инцидента, связанного с неправомерной передачей персональных данных, Оператор выполняет обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. Права пользователя
Субъект персональных данных вправе:

получить информацию об обработке своих данных;
потребовать уточнения неточных или устаревших данных;
потребовать блокирования, прекращения обработки или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
отозвать согласие на обработку;
обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд;
воспользоваться иными правами, установленными законодательством.

Для обращения к Оператору:
E-mail: sofijavakulenko@yandex.ru
Телефон: +7 910 162-52-25
Адрес: [ВСТАВИТЬ АДРЕС]
Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9. Отзыв согласия, прекращение обработки и уничтожение данных
Согласие на обработку персональных данных можно отозвать, направив обращение на sofijavakulenko@yandex.ru.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, и не препятствует дальнейшей обработке в случаях, когда для неё существует другое предусмотренное законом основание.
Обработка прекращается при достижении цели, истечении срока обработки, отзыве согласия или наступлении иных предусмотренных законом оснований.
Если отсутствуют основания для дальнейшего хранения, персональные данные уничтожаются в срок, установленный законодательством, в том числе, по общему правилу, не позднее 30 дней после достижения цели обработки или возникновения соответствующего основания для уничтожения.
10. Несовершеннолетние
Услуги, запись на которые осуществляется через Сайт, предназначены для совершеннолетних лиц, если применительно к конкретной услуге прямо не указано иное.
Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных непосредственно от несовершеннолетних через Сайт.
11. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, способов обработки данных, используемых сервисов или функциональности Сайта.
Актуальная редакция Политики размещается на Сайте и действует с момента публикации, если в ней не указано иное.
12. Реквизиты Оператора
ИП Вакуленко Софья Владимировна
ИНН: 710407021930
ОГРНИП: 326400000033457
Адрес: [ВСТАВИТЬ АДРЕС]
Телефон: +7 910 162-52-25
E-mail: sofijavakulenko@yandex.ru
Сайт: https://vakulenkosofiya.tilda.ws/